Política de privacidad
Qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo protegemos tus fotos y tu información personal.
Última actualización: enero de 2024
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas AfroBirthday, recopilamos la siguiente información:
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico para la entrega del pedido y la comunicación
- Fotos: imágenes que subes para personalizar el vídeo
- Mensajes personalizados: textos que nos facilitas para tu vídeo
- Información de pago: procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos los datos de tu tarjeta)
- Datos de uso: cómo interactúas con nuestro sitio web, para mejorarlo
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y entregar tu vídeo de cumpleaños personalizado
- Para procesar pagos y enviar confirmaciones de pedido
- Para comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Para mejorar nuestros servicios y tu experiencia
- Para enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
3. Tratamiento y eliminación de fotos
Nos tomamos tu privacidad en serio. Las fotos que subes:
- Se cifran durante la subida y el almacenamiento
- Se usan únicamente para crear tu vídeo personalizado
- Se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 30 días tras la entrega del vídeo
- Nunca se comparten con terceros con fines de marketing
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado SSL, el procesamiento seguro de pagos con tarjeta y auditorías de seguridad periódicas, para proteger tu información personal.
5. Cumplimiento del RGPD (usuarios de la UE)
Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- La portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a support@afrobirthday.com.
6. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (con tu consentimiento) para entender cómo usan los visitantes nuestro sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
7. Servicios de terceros
Utilizamos servicios de terceros de confianza, como un proveedor de pagos y herramientas de analítica. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y tratan los datos según sus condiciones.
8. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a support@afrobirthday.com.