Política de privacidad

Cuando utilizas AfroBirthday, recopilamos la siguiente información:

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico para la entrega del pedido y la comunicación
• Fotos: imágenes que subes para personalizar el vídeo
• Mensajes personalizados: textos que nos facilitas para tu vídeo
• Información de pago: procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos los datos de tu tarjeta)
• Datos de uso: cómo interactúas con nuestro sitio web, para mejorarlo

• Para crear y entregar tu vídeo de cumpleaños personalizado
• Para procesar pagos y enviar confirmaciones de pedido
• Para comunicarnos contigo sobre tu pedido
• Para mejorar nuestros servicios y tu experiencia
• Para enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

Nos tomamos tu privacidad en serio. Las fotos que subes:

• Se cifran durante la subida y el almacenamiento
• Se usan únicamente para crear tu vídeo personalizado
• Se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 30 días tras la entrega del vídeo
• Nunca se comparten con terceros con fines de marketing

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado SSL, el procesamiento seguro de pagos con tarjeta y auditorías de seguridad periódicas, para proteger tu información personal.

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• La portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a support@afrobirthday.com.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, tu idioma y tu elección de cookies). A los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza se les pregunta primero; con su consentimiento, también usamos cookies de medición de Google Analytics, PostHog y el píxel de ChatGPT Ads (OpenAI) para entender las visitas y medir nuestra publicidad. Los demás visitantes pueden rechazarlas en cualquier momento. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página.

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, cada uno con un fin concreto:

• Stripe y PayPal: procesamiento de pagos
• Vercel: alojamiento del sitio web
• Nuestros propios servidores: almacenamiento de pedidos, fotos, música y vídeos
• Resend: envío de emails de pedido y entrega
• OpenAI: lectura en voz opcional de tu mensaje para nuestros bailarines y, con tu consentimiento, medición de ChatGPT Ads
• Telegram y Amazon Web Services (Bedrock): herramientas internas que usa nuestro equipo para gestionar pedidos
• RapidAPI: obtención de la canción cuando nos das un enlace de música
• Google Analytics y PostHog: medición de audiencia, con tu consentimiento cuando sea necesario

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a support@afrobirthday.com.