Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous protégeons vos photos et vos données personnelles.
Dernière mise à jour : janvier 2024
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez AfroBirthday, nous collectons les informations suivantes :
- Coordonnées : adresse e-mail pour la livraison de la commande et nos échanges
- Photos : images que vous envoyez pour personnaliser la vidéo
- Messages personnalisés : textes que vous fournissez pour votre vidéo
- Informations de paiement : traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas vos données de carte)
- Données d'utilisation : la façon dont vous utilisez notre site, afin de l'améliorer
2. Utilisation de vos informations
- Créer et livrer votre vidéo d'anniversaire personnalisée
- Traiter les paiements et envoyer les confirmations de commande
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Améliorer nos services et votre expérience
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
3. Traitement et suppression des photos
Nous prenons votre vie privée au sérieux. Les photos que vous envoyez sont :
- Chiffrées pendant l'envoi et le stockage
- Utilisées uniquement pour créer votre vidéo personnalisée
- Supprimées automatiquement de nos serveurs dans les 30 jours suivant la livraison de la vidéo
- Jamais partagées avec des tiers à des fins marketing
4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement SSL, un traitement sécurisé des paiements par carte et des contrôles de sécurité réguliers, pour protéger vos informations personnelles.
5. Conformité au RGPD (utilisateurs de l'UE)
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Bénéficier de la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@afrobirthday.com.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse (avec votre consentement) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Services tiers
Nous faisons appel à des services tiers de confiance, dont un prestataire de paiement et des outils d'analyse. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et traitent les données conformément à leurs conditions.
8. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à support@afrobirthday.com.