Conditions d'utilisation
Les règles qui s'appliquent lorsque vous commandez une vidéo d'anniversaire personnalisée sur AfroBirthday.
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant à AfroBirthday (« le Service ») et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser notre Service.
2. Description du Service
AfroBirthday propose des vidéos d'anniversaire personnalisées réalisées par des danseurs africains. Les vidéos sont livrées au format numérique sous 24 à 48 heures (ou 12 à 24 heures pour les commandes Express) après confirmation du paiement.
3. Processus de commande
Lorsque vous passez commande, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Envoyer des photos appropriées (aucun contenu offensant ou inapproprié)
- Rédiger des messages respectueux et appropriés
- Régler l'intégralité du montant au moment de la commande
4. Règles de contenu
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes contenant :
- Des contenus offensants, discriminatoires ou haineux
- Des contenus inappropriés ou explicites
- Des contenus portant atteinte aux droits de tiers
- Des contenus faisant la promotion d'activités illégales
5. Propriété intellectuelle
À la livraison, vous obtenez une licence personnelle et non exclusive vous permettant d'utiliser votre vidéo à des fins personnelles. AfroBirthday se réserve le droit d'utiliser les vidéos (sans informations permettant de vous identifier) à des fins promotionnelles, sauf si vous vous y opposez expressément.
6. Conditions de paiement
Tous les paiements sont traités de façon sécurisée par carte ou PayPal via nos prestataires de paiement. Les prix sont indiqués dans la devise affichée lors du paiement et incluent les taxes applicables le cas échéant. Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement.
7. Livraison
Les vidéos sont envoyées par e-mail à l'adresse indiquée lors du paiement. La livraison standard prend 24 à 48 heures, la livraison Express 12 à 24 heures. Nous faisons tout pour respecter ces délais, mais des retards ponctuels peuvent survenir en cas de forte demande ou d'imprévu.
8. Limitation de responsabilité
AfroBirthday fournit les vidéos « en l'état » et ne garantit aucun résultat particulier. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
9. Règlement des litiges
Tout litige sera d'abord résolu par une négociation de bonne foi. À défaut d'accord, il sera soumis au droit et aux tribunaux des Pays-Bas.
10. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Continuer à utiliser le Service après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à support@afrobirthday.com.