Veelgestelde vragen ❓
Alles wat je moet weten over AfroBirthday. Antwoord niet gevonden? Neem contact op
Je gepersonaliseerde verjaardagsvideo wordt geleverd binnen 24–48 uur na bevestiging. Met Express (toeslag zie bestelformulier) binnen 12–24 uur.
100% geld-terug-garantie binnen 7 dagen. Mail ons op support@afrobirthday.com met je order-ID voor een volledige terugbetaling.
Ja! Zet je verzoeken in het berichtveld. We doen ons best om ze te volgen.
We controleren de tekst vóór opname. Als de fout bij ons ligt, maken we de video gratis opnieuw binnen 24 uur.
Ja. Je foto wordt versleuteld geüpload en veilig opgeslagen. Hij wordt binnen 30 dagen na levering verwijderd.
Ja! Je ontvangt een downloadlink per e-mail. Je kunt hem bewaren en delen (WhatsApp, social media, etc.).
Je kunt zoveel video's bestellen als je wilt. Voor bulkbestellingen (5+) kun je contact opnemen voor een speciale prijs.
Zeker! Veel bedrijven gebruiken onze video's voor verjaardagen en vieringen. Neem contact op voor zakelijke tarieven.
Standaard bevatten de video's een klein, subtiel AfroBirthday-logo. Liever zonder watermerk? Mail direct na je bestelling support@afrobirthday.com met je bestelnummer en we halen het weg.
Je kunt ons de muziek laten kiezen (inbegrepen) of je eigen nummer aanleveren (YouTube/Spotify-link of MP3-bestand).
Ja! Je ontvangt de video per e-mail met een downloadlink, zodat je hem kunt doorsturen, delen via WhatsApp of social media, of afspelen op het feest. Wil je dat we hem naar iemand anders sturen? Mail support@afrobirthday.com met je bestelnummer.
Nog niet. Video's worden digitaal geleverd voor snelle levering.