Política de Privacidade

Que dados recolhemos, porque os recolhemos e como protegemos as suas fotos e dados pessoais.

Última atualização: janeiro de 2024

1. Informações que recolhemos

Quando utiliza a AfroBirthday, recolhemos as seguintes informações:

  • Dados de contacto: endereço de e-mail para entrega do pedido e comunicação
  • Fotos: imagens que carrega para personalizar o vídeo
  • Mensagens personalizadas: textos que nos fornece para o seu vídeo
  • Dados de pagamento: processados com segurança pelo nosso fornecedor de pagamentos (não guardamos dados do cartão)
  • Dados de utilização: como interage com o nosso site, para o melhorarmos

2. Como usamos as suas informações

  • Para criar e entregar o seu vídeo de aniversário personalizado
  • Para processar pagamentos e enviar confirmações de pedido
  • Para comunicar consigo sobre o seu pedido
  • Para melhorar os nossos serviços e a sua experiência
  • Para enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)

3. Tratamento e eliminação de fotos

Levamos a sua privacidade a sério. As fotos que carrega são:

  • Encriptadas durante o envio e o armazenamento
  • Usadas apenas para criar o seu vídeo personalizado
  • Eliminadas automaticamente dos nossos servidores até 30 dias após a entrega do vídeo
  • Nunca partilhadas com terceiros para fins de marketing

4. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo encriptação SSL, processamento seguro de pagamentos com cartão e auditorias de segurança regulares, para proteger as suas informações pessoais.

5. Conformidade com o RGPD (utilizadores da UE)

Se estiver na União Europeia, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Pedir a correção de dados inexatos
  • Pedir a eliminação dos seus dados
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@afrobirthday.com.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (com o seu consentimento) para perceber como os visitantes usam o nosso site. Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.

7. Serviços de terceiros

Usamos serviços de terceiros de confiança, incluindo um fornecedor de pagamentos e ferramentas de análise. Estes serviços têm as suas próprias políticas de privacidade e tratam os dados de acordo com os seus termos.

8. Contacte-nos

Para qualquer questão ou pedido relacionado com privacidade, contacte-nos em support@afrobirthday.com.