Termos de Serviço
As regras que se aplicam quando encomenda um vídeo de aniversário personalizado à AfroBirthday.
Última atualização: setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao aceder e utilizar a AfroBirthday («o Serviço»), concorda em ficar vinculado a estes Termos de serviço. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize o nosso Serviço.
2. Descrição do Serviço
A AfroBirthday oferece vídeos de aniversário personalizados criados por dançarinos africanos. Os vídeos são entregues em formato digital em 24 a 48 horas (ou 12 a 24 horas para pedidos Express) após a confirmação do pagamento.
3. Processo de encomenda
Ao fazer uma encomenda, compromete-se a:
- Fornecer informações exatas e completas
- Carregar fotos adequadas (sem conteúdo ofensivo ou impróprio)
- Escrever mensagens respeitosas e adequadas
- Pagar o valor total no momento da encomenda
4. Regras de conteúdo
Reservamo-nos o direito de recusar encomendas que contenham:
- Conteúdo ofensivo, discriminatório ou de ódio
- Material impróprio ou explícito
- Conteúdo que viole direitos de terceiros
- Conteúdo que promova atividades ilegais
5. Propriedade intelectual
Após a entrega, recebe uma licença pessoal e não exclusiva para usar o seu vídeo para fins pessoais. A AfroBirthday reserva-se o direito de usar os vídeos (sem informações identificativas) para fins promocionais, salvo se se opuser expressamente.
6. Condições de pagamento
Todos os pagamentos são processados com segurança por cartão ou PayPal através dos nossos fornecedores de pagamento. Os preços são apresentados na moeda indicada no pagamento e incluem os impostos aplicáveis, quando exigido. Os reembolsos são processados de acordo com a nossa política de reembolso.
7. Entrega
Os vídeos são enviados por e-mail para o endereço indicado no pagamento. A entrega padrão demora 24 a 48 horas; a entrega Express, 12 a 24 horas. Embora nos esforcemos por cumprir estes prazos, podem ocorrer atrasos pontuais devido a elevada procura ou imprevistos.
8. Limitação de responsabilidade
A AfroBirthday fornece os vídeos «tal como estão» e não dá garantias quanto a resultados específicos. A nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço. Não somos responsáveis por danos indiretos, acidentais ou consequentes.
9. Resolução de litígios
Quaisquer litígios serão resolvidos através de negociação de boa-fé. Se não for possível chegar a acordo, ficarão sujeitos às leis e aos tribunais dos Países Baixos.
10. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A utilização continuada do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos em support@afrobirthday.com.